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优化电话营销是体力劳动还是脑力劳动a

2019/07/14 来源:齐齐哈尔信息港

导读

营销是体力劳动还是脑力劳动本人因为工作关系,经常接触到从事营销工作的人员,其中北京有一家专门从事会议营销的企业,其业务就是通过业务人员打

营销是体力劳动还是脑力劳动

本人因为工作关系,经常接触到从事营销工作的人员,其中北京有一家专门从事会议营销的企业,其业务就是通过业务人员打邀约国内知名企业家,或行业知名人物过去参加由他们公司组织的研讨会、座谈会、行业高峰论坛等工作,其中有一个营销人员,年龄不到23岁,但其个人收入却超过100万年薪。而他们公司其他营销人员因为底薪的缘故,部分人还在为一日三餐而操劳。

为什么会有如此大的差别呢?

主要的原因是他们对营销的理解不同而造成的。

那么,营销是体力劳动还是脑力劳动呢?

很多人都会觉得营销属于体力劳动,因为营销人员每天都要完成一定数量的,少则几十通,多则几百通,这样的工作量几乎是满负荷的,一天工作下来,疲惫不堪。

然而,这却是表面现象,他们真正疲惫的原因并不是打了多少,而是他们付出了劳动而没有成就,打时遭到太多拒绝,心理压力太大等原因造成的。

如果说,他们打时成交率很高,每一通都与客户沟通的很愉快那就不会存在疲惫的问题。

要想获得高成交率,要想和客户沟通时保持友好欢快的氛围,这已经不是体力劳动所能做到的,这是真正的脑力劳动博弈。

所以,会不会思考才是决定一个营销人员与否的关键。

因为营销不是卖产品,而是卖产品之外的东西。

首先,他们销售自己的素养。

从拿起说出的句话起,营销人员便开始销售自己的综合素质:说话逻辑是否清晰、情绪是否饱满、态度是否友好、礼貌是否到位、语言用词是否有水平、说话是否有足够的亲和力等等,无一不与营销人员的综合素质息息相关。

其次,他们销售自己的能力。

核心能力是沟通能力,作为营销人员,他们必须掌握的基本沟通技巧有提问、倾听、同理、引导、赞美、同步共六项,营销人员还需要掌握的两项高级技巧:延伸和亲和力。

除了以上提到的基本能力之外,作为营销人员还需要培养和掌握的能力有:挖掘客户需求的能力、帮助客户解决问题的能力、生动陈述产品的能力等等

再次,他们销售自己的创意。

创意大师叶茂中老师曾经说过:没有创意就去死吧!也许有点极端。但是,要想成为一个出色的营销人员,没有一点个性,没有一点与众不同的创意,无疑就只能平凡。

,他们销售自己与客户的关系。

陆游曾在一首诗中到出了写诗的秘密汝果欲学诗,功夫在诗外。做营销做到,其境界与写诗一致,他们不卖产品,只卖关系。

有一个非常着名的外科医生曾说过一句话:&在走廊里每天打扫卫生的阿姨都可以胜任,剩下的10%才是我的价值所在。

这剩下的10%就是脑力劳动部分。

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